一、運(yùn)輸業(yè)部分

（一）公交方面

1、公交候車(chē)亭問(wèn)題。

答復(fù)意見(jiàn)：2014年，根據(jù)政府督查室《關(guān)于城區(qū)公交設(shè)施回收工作最新進(jìn)展情況的報(bào)告》確定的辦理意見(jiàn)（PS20143324），由區(qū)城投公司出資767.8萬(wàn)元回收原城區(qū)的公交站亭、站牌，并根據(jù)設(shè)置方案組織實(shí)施候車(chē)亭的選址建設(shè)與后續(xù)管理工作。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府為民辦實(shí)事要求，區(qū)城投公司分別于2015年、2017年、2018年通過(guò)分期分批改造的方式，對(duì)城區(qū)約390個(gè)舊公交候車(chē)亭進(jìn)行了升級(jí)改造，市民候乘條件和城市形象得到了較大提升。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、鰲山街道辦事和溫泉街道辦事處等區(qū)位也將本轄區(qū)公交候車(chē)亭的升級(jí)改造工作納入屬地政府投資計(jì)劃，根據(jù)“美麗鄉(xiāng)村”和“四好農(nóng)村路”建設(shè)，結(jié)合區(qū)位特色統(tǒng)一建設(shè)了一批公交候車(chē)亭，切實(shí)改善了村民候車(chē)環(huán)境。

（1）公交候車(chē)亭破損問(wèn)題。最早的一批公交候車(chē)亭距今已6年，在使用過(guò)程難免因天氣或人為等原因出現(xiàn)破損和亂貼亂畫(huà)等問(wèn)題。區(qū)交通運(yùn)輸部門(mén)按照區(qū)委區(qū)政府創(chuàng)城工作上前一步的要求，主動(dòng)對(duì)接區(qū)城投公司和屬地建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)將駕駛員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通報(bào)給區(qū)城投公司或?qū)俚卣?，共同推進(jìn)問(wèn)題解決。

（2）公交候車(chē)亭穿越綠化帶問(wèn)題。為便于市民通行，建設(shè)之初園林部門(mén)在公交候車(chē)亭和車(chē)行道路之間的綠植之間開(kāi)辟了通道，客流量較大的公交候車(chē)亭設(shè)置的通道較寬，個(gè)別客流量較小的公交候車(chē)亭設(shè)置的通道較窄。針對(duì)問(wèn)政青島問(wèn)政西海岸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別通道較窄的問(wèn)題，我們正根據(jù)青島市統(tǒng)一部署開(kāi)展摸底排查，待摸底排查結(jié)束后，相關(guān)部門(mén)（鎮(zhèn)街）將積極開(kāi)展整改落實(shí)，更好的服務(wù)市民候乘和通行。

（3）剩余公交站點(diǎn)升級(jí)改造問(wèn)題。針對(duì)日常問(wèn)政過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的即墨汽車(chē)總站北門(mén)未建設(shè)公交候車(chē)亭等問(wèn)題。下一步，相關(guān)部門(mén)（鎮(zhèn)街）將根據(jù)區(qū)政府投資計(jì)劃，繼續(xù)分期分批升級(jí)改造剩余城鄉(xiāng)公交站牌和候車(chē)亭，進(jìn)一步改善市民候車(chē)環(huán)境。

2、駕駛員爭(zhēng)道搶行等服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題

答復(fù)意見(jiàn)：近年來(lái)，區(qū)政府高度重視城市公共交通服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，區(qū)交通部門(mén)通過(guò)定期組織開(kāi)展公交駕駛員培訓(xùn)教育和禮讓斑馬線(xiàn)等活動(dòng)，切實(shí)提高廣大駕駛員文明服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量和出行品質(zhì)有了顯著提高。通過(guò)在鶴山路設(shè)置1條公交專(zhuān)用道（新興路至華山一路路段，長(zhǎng)2.5公里），較好的改善了公交途徑道路的運(yùn)行狀況。針對(duì)市民反映的個(gè)別公交駕駛員爭(zhēng)道搶行等服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，下步將采取嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì)的舉措，消除安全隱患，進(jìn)一步提升城市公共交通服務(wù)品質(zhì)。（第一，加強(qiáng)培訓(xùn)教育。將繼續(xù)定期組織開(kāi)展集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升駕駛員服務(wù)意識(shí)，將文明服務(wù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。第二，強(qiáng)化責(zé)任追究。將繼續(xù)按照規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育、罰款，情節(jié)嚴(yán)重者調(diào)離駕駛崗位或予以辭退。第三，開(kāi)展明察暗訪。將會(huì)同相關(guān)部門(mén)不定期開(kāi)展明察暗訪活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行曝光，督促駕駛員文明服務(wù)。第四，拓寬監(jiān)督渠道。廣大市民朋友可撥打政府服務(wù)熱線(xiàn)12345或我局公交服務(wù)電話(huà)88520886反映公交服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，一經(jīng)查實(shí)，必將嚴(yán)肅處理。第五，推動(dòng)專(zhuān)用道建設(shè)。會(huì)同住建、公安交警等相關(guān)部門(mén)持續(xù)改善城區(qū)道路通行條件，探索解決道路寬度不足和斷頭路等問(wèn)題，在有條件的主干道分期分批辟建公交專(zhuān)用道，形成完善的公交專(zhuān)用道網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步保障公交路權(quán)。

3、融青發(fā)展問(wèn)題。

答復(fù)意見(jiàn)：2018年地鐵11號(hào)線(xiàn)開(kāi)通，我區(qū)交通部門(mén)累計(jì)優(yōu)化調(diào)整地鐵11號(hào)線(xiàn)周邊13條公交線(xiàn)路（102路南線(xiàn)、102路北線(xiàn)、103路南線(xiàn)、126路、128路、136路、306路、617路、671路、672路、673路、675路和觀光11號(hào)線(xiàn)），陸續(xù)開(kāi)通136路、觀光1號(hào)線(xiàn)、觀光2號(hào)線(xiàn)3條夜間公交，136路公交末班車(chē)時(shí)間延長(zhǎng)至21：30，實(shí)現(xiàn)與地鐵11號(hào)線(xiàn)站點(diǎn)的無(wú)縫銜接。2020年地鐵1號(hào)線(xiàn)開(kāi)通，組織公交公司累計(jì)調(diào)整延伸6條公交線(xiàn)路（7路、8路、13路、18路、25路、29路）銜接地鐵1號(hào)線(xiàn)東郭莊站和農(nóng)業(yè)大學(xué)站，同時(shí)將13路、18路、29路末班車(chē)時(shí)間延長(zhǎng)21：00。目前，依托天山一路、墨城路、藍(lán)色硅谷等區(qū)位公交樞紐，青島市和我區(qū)共開(kāi)通了即青公交1、2、3號(hào)線(xiàn)等23條公交線(xiàn)路到達(dá)青島主城區(qū)，市民在我區(qū)乘坐上述公交線(xiàn)路到達(dá)青島汽車(chē)北站、青島汽車(chē)東站和青島火車(chē)北站等樞紐后經(jīng)一次換乘即可方便的到達(dá)主城區(qū)各個(gè)區(qū)位。