為更好地轉達網(wǎng)友建言獻策，推動政府和網(wǎng)友之間的對話，荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）“網(wǎng)絡問政”欄目組通過《荊楚問政》《民生熱線》兩個平臺，積極為湖北省各級黨委政府搭建了解網(wǎng)絡民意、吸納民間智慧的橋梁。

一、荊州公交站臺宣傳欄多處錯別字長期未改  公交公司：已更正并張貼在原位

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3月10日，網(wǎng)友在《民生熱線》上發(fā)帖稱：從荊州火車站乘24路公交車時，看到車廂窗上有幾塊介紹荊楚文化的銘牌。這塊宣傳優(yōu)秀荊楚文化的銘牌上，180個字中有四個錯別字，此外介紹文字中還有文理文辭不精準、不通順的語詞，譬如將荊州有保存完好的“城墻”寫成荊州有保存完好的“護城墻”之類。

荊州市公共交通總公司就此問題回復：您反映的情況我司已獲悉。因排版校正疏忽，導致出現(xiàn)錯誤，我們會盡快改正恢復。 2019年3月13日，我公司將該銘牌事項交由荊州公交廣告公司重新制作，現(xiàn)已將更正后的銘牌張貼在原位，您可以審視新的銘牌是否規(guī)范，感謝您對公交的關注和監(jiān)督！ 

二、漢川市田二河鎮(zhèn)九州村危房需改造  漢川市：正在重建

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2月19日，網(wǎng)友在《荊楚問政》上發(fā)帖稱：漢川市田二河鎮(zhèn)九州村，70歲左右的老婆婆羅伏生住的房子瓦片都開始往下掉，老人家唯一的女兒嫁得遠，女兒的家庭條件也不好。老人家住的房子外面用柱子撐著，里面也用柱子撐著才能勉強不倒，屋頂瓦片掉下來之后留著幾個大洞，春節(jié)一直都是雨天，老人家外面下大雨，屋里下小雨，房子沒被大風吹倒已經(jīng)算幸運了。這樣的情況已經(jīng)快5年了。

漢川市人民政府就此問題回復：該戶原為低保戶，非精準扶貧對象。戶主周杏發(fā)去世后，其家人冒領低保半年多，于2018年大數(shù)據(jù)核查出后，市民政局要求統(tǒng)一退還多領取的低保金，并取消低保，因此該戶低保被取消?？紤]到該戶實際情況，現(xiàn)村里已經(jīng)重新為羅伏生申請低保。田二河鎮(zhèn)已制定方案幫助該戶重建房屋，目前 舊房已拆除，正在進行新房重建工作。

三、金銀湖路附近交通銀行不讓普通儲戶使用自助銀行  區(qū)網(wǎng)群部：盡量溝通方便居民使用

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4月8日網(wǎng)友在《東湖社區(qū)》上發(fā)帖稱：我家住漢口金銀湖路，附近僅有一家交通銀行自助銀行，位于地鐵c出口向北300米處三江航天大門口，但交通銀行長期將該自助銀行對外的大門鎖死，搞特殊化服務，導致社會上的普通儲戶無法進入銀行存取款，白天有時候還能和門衛(wèi)商量進銀行存取款，晚上根本沒法進門，導致該銀行只能為特定對象服務。經(jīng)過我多次投訴后，現(xiàn)在交通銀行將招牌貼上藍色不干膠，假裝此處沒有銀行，但是地圖上顯示有，普通老百姓無法在此存取款。

東西湖區(qū)網(wǎng)上群眾工作部就此問題回復：經(jīng)核實，此處自助銀行網(wǎng)點進入大門是由航天三江集團管理，交通銀行已與三江集團聯(lián)系，但其作為軍工企業(yè)，為了保密工作無法讓外人進入；后續(xù)銀行將繼續(xù)和三江集團溝通，在保證安全的情況下，盡量方便周圍居民。其次交通銀行在此自助銀行南邊約2公里翠提春曉處有銀亭、東北邊2.4公里馬池路特8號有自助銀行，24小時對外開放，可供客戶使用。

【每日有回復】

目前，荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）“網(wǎng)絡問政”欄目組通過《荊楚問政》《民生熱線》平臺，月均收到網(wǎng)友留言1000余條，每月轉達1000余條留言至湖北省各廳局及市縣各級相關單位，督促各單位針對網(wǎng)民留言事件進行調查回復；截至今日，《民生熱線》共有2090家單位實名入駐，積極回應各單位對應的網(wǎng)友留言。

留言板形式的《荊楚問政》平臺在荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）與《民生熱線》共同接受網(wǎng)友問政，歡迎湖北省各廳局及市區(qū)縣各級單位積極認領《荊楚問政》賬號，及時回復網(wǎng)友留言。