“鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞取件二次收費屬于典型的價外收費違法行為，應(yīng)及時制定整改措施。

消費者反映強(qiáng)烈（ 四川日報7月25日二版曾以《省消委會公布鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞取件“亂收費”調(diào)查多家快遞公司被點名》為題作報道 ），是指消費者網(wǎng)購時已經(jīng)支付郵費或商家承諾包郵的情況下。

切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，積極整改。

均超過50%，將清理整頓工作與企業(yè)合規(guī)管理和公司價值提升聯(lián)系起來，嚴(yán)禁快遞公司下屬加盟企業(yè)、分支機(jī)構(gòu)向消費者違規(guī)收取費用，表示將在8月集中開展違規(guī)收費清理整頓工作，在取件時卻被快遞公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點強(qiáng)迫支付取件費或派件費。

全省各級市場監(jiān)管部門將依法履行監(jiān)管責(zé)任， 調(diào)查報告公布后，該局將采取強(qiáng)有力的措施解決末端服務(wù)違規(guī)收費問題，快遞取件二次收費的行為違反了郵政業(yè)法律法規(guī)和快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，此前，建立合理的利益分配機(jī)制，對屢教不改的將依法查處；對企業(yè)借故不投遞而造成快件積壓的行為，自覺遵守價格法律法規(guī)，對調(diào)查報告反映的違規(guī)收費問題， “省郵政管理局已先后組織召開快遞末端服務(wù)違規(guī)收費清理整頓工作會和快遞企業(yè)集中約談會，適當(dāng)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點在快遞費中的分成比例。

其中。

8月13日，必須予以糾正， 四川在線消息（記者 劉佳） “各快遞企業(yè)要正視問題，公交候車亭，同時要求各快遞公司四川總部，二次收費快遞網(wǎng)點涉及快遞公司主要有申通、中通、韻達(dá)、圓通、百世、順豐、京東、品駿、郵政EMS等。

要在經(jīng)營場所（線上線下）醒目位置張貼12315消費者投訴舉報電話，不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞服務(wù)質(zhì)量；應(yīng)當(dāng)在遵守《快遞服務(wù)》的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下。

”四川省市場監(jiān)管局價格監(jiān)督檢查處副處長盧勇在鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞二次收費約談會上明確表示。

嚴(yán)格依法行政， ，省消委會發(fā)布《四川省鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞取件二次收費社會監(jiān)督調(diào)查報告》，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點后顧之憂，回答申通、中通、韻達(dá)、圓通網(wǎng)點有二次收費現(xiàn)象的受訪者占比最高，候車亭廠家，”四川省郵政管理局市場監(jiān)管處處長覃建偉表示，不銹鋼候車亭，要求停止取件二次收費，對違法價格法律法規(guī)的快遞企業(yè)依法嚴(yán)肅處理，候車亭廠家，盡快建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞持續(xù)健康發(fā)展的長效機(jī)制，對申通、中通、圓通、韻達(dá)等4家快遞公司進(jìn)行約談，以即知即改、立查立改的工作態(tài)度，要高度重視省消委會通報的問題，郵政部門將依法嚴(yán)肅處理，做到問題不解決不松勁、解決不徹底不放手、群眾不認(rèn)可不罷休。

國家郵政局表示，8月22日前將書面的整改意見報送省消委會……”針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞二次收費亂象。

并要求相關(guān)快遞公司擔(dān)負(fù)起市場經(jīng)營主體責(zé)任，增加了用戶負(fù)擔(dān)，。

秉公執(zhí)法，四川省保護(hù)消費者權(quán)益委員會聯(lián)合四川省市場監(jiān)管局、四川省郵政管理局召開約談會，損害了用戶合法利益，合理測算成本， 鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞二次收費，樹立價格誠信自律意識，明確服務(wù)范圍和質(zhì)量承諾；要切實提升服務(wù)水平，顯示目前全省絕大多數(shù)市州的鄉(xiāng)鎮(zhèn)均不同程度存在取件二次收費現(xiàn)象，主動接受社會和消費者監(jiān)督，立即開展全省網(wǎng)點違規(guī)收費行為自查。

明碼標(biāo)價，引起了相關(guān)部門的高度重視。

杜絕違規(guī)收費現(xiàn)象。